A internet de fibra óptica cai quando chove?
Saiba por que a chuva não derruba a internet de fibra óptica, o que pode causar quedas em dias de temporal e como a Premier mantém a conexão funcionando.
Fibra óptica 1 min de leitura
Não. Quando chove, a estabilidade da conexão em fibra óptica é mantida, porque a fibra transmite luz por um fio de vidro e não sofre a interferência elétrica que afeta os cabos de metal.
Por que a chuva afeta outras conexões
Conexões que usam fios de metal transmitem sinal elétrico, que pode sofrer interferência com umidade e descargas elétricas. Já a fibra óptica transmite luz, que não é afetada pela chuva nem pela rede elétrica ao redor.
Links redundantes da Premier
A Premier Fibra conta com links redundantes: se um caminho da rede tiver problema, outro assume. Isso mantém a conexão funcionando quase 100% do tempo.
O que pode causar queda em dia de temporal
Mesmo com a fibra funcionando, alguns fatores dentro de casa podem deixar você sem internet:
- falta de energia: o roteador desliga e a internet só volta quando a energia voltar;
- pico de energia: pode desligar ou danificar aparelhos ligados na tomada;
- roteador travado: depois de uma oscilação, reiniciar o roteador costuma resolver.
Se a internet não voltar
Depois que a energia voltar, desligue o roteador da tomada, espere 30 segundos e ligue de novo. Se continuar sem internet, chame o suporte técnico da Premier pelo WhatsApp (43) 99147-8874, que atende 24 horas.
Perguntas frequentes
Se faltar energia, a internet cai?
O roteador precisa de energia elétrica para funcionar. Se faltar luz na sua casa ou no condomínio, a internet volta quando a energia voltar e o roteador ligar.
Devo desligar o roteador durante tempestades?
Em tempestades com muitos raios, tirar os aparelhos da tomada é uma precaução comum para protegê-los de picos de energia.
